21 Dec 2009

捐血記





本想來個聳動的驚魂記。
的確是捐血以來,遇到最最最....令我難忘的一次。
因為這次多附贈了紀念品:至少3天以上的瘀青。

我從他們的對談中,讓我不得不疑惑,理論與實際的衝突。




2位護士其實都沒有失誤的地方
第一位依照"標準作業"的步驟操作機器
接手的這一位則是依照"實際操作"的經驗法則來使用它

最終的結果
是讓我的"不正常"瘀青已經持續了3天。

要怪機器嗎?
機器是死的

要怪人嗎?
明明教科書上有寫,明明平時的操作就是很簡單

我並非自認倒楣
然而他們當下的解釋令我莞爾
而在看似專業的流程中,初期就有了破綻。
但卻用標準作業來解釋。

人心是複雜的。

No comments:

Post a Comment